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团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。尽早认可并遵守明确的规则,有助于减少误解,降低成本,提高效率。

价值观

团队里什么值得鼓励

鼓励什么,就容易得到什么。鼓励什么,时间就会花在什么地方,时间花在哪里,哪里的成就就会高些。

  • 鼓励结果,鼓励质量效率,不鼓励加班,不鼓励工作量
  • 鼓励沟通对事不对人
  • 鼓励天道酬勤,鼓励敬业
  • 鼓励沟通高效直接,直入主题
  • 鼓励质疑任务、思考任务的目的
  • 鼓励分享知识
  • 鼓励写文章
  • 鼓励提出建议和意见
  • 鼓励诚信友善

仪式感

团队的调性及一些好的习惯。

  • 日常团队一起点餐吃饭

  • 周报

  • 周会

    说清楚在这个周期里,做了哪些有价值的事情,哪些有意义的事情,存在问题,如何改进或避免,未来计划等

  • 月底对主要人员一对一月谈

  • OKR目标与关键成果阶段同步会

  • 导师制度

  • 重大突破阶段奖励

  • 参加外部会议、组织培训等

  • 团建。晚上的聚餐,周末周边游,周末游戏、电影等

仪式容易培养使命感。使命感不是喊出来的,使命感来自团队成员自己深刻的理解和认同。有了这样的使命感后,团队当中的每一个人才会有某种自觉的意识。

会议

团队什么时候开会,怎么开会

会议目的:

  • 传达公司战略与指令
  • 问题分析与解决方案
  • 信息共享与经验交流分享
  • 工作分配
  • 树立典型
  • 帮扶后进

会议类型:

  • 团队周例会
  • 立项评审
  • 宣讲会
  • 设计评审
  • 产品验收评审
  • 临时信息同步会

会议可以是线下会议室会议,也可以是IM内的线上会议,现在也有很多远程会议。

会议要素:

  • 主题。明确会议主题,不深入讨论其他主题
  • 人数。尽量不大于10人
  • 时间。尽量在1个小时以内
  • 记录。要求有专人实时记录关键问题与信息,会后整理发给相关人员,一般由对项目了解较为广泛的人来担当

会议原则:

  • 提前制定会议日程。至少提前一天通知会议相关信息,人员、时间、主题等
  • 会前信息充分。会议前至少半天拉群并发会议资料
  • 消除等级差。如决策人并不一定要坐在中间位置,除非是主持人
  • 自由发言。充分给与团队知情权与发言权,尽量不一人独断
  • 鼓励提出问题,允许犯错
  • 沟通高效直接,聚焦主题不发散
  • 点评对事不对人,不攻击人身
  • 会议结果,坚决执行,共同负责
  • 能站在开的就站着,如在会议室白板前

关于会议时间:

  • 10点前尽量不开会
  • 17点后尽量不开会
  • 周一或周五开例会,其他时间尽量不开会
  • 参会不迟到,迟到一分钟,浪费所有人10分钟
  • 高效不超时,时间尽量控制在1小时内

例会总结:

大公司会有周例会,会有月度会议,相应的也有周工作计划、月工作计划,甚至年度工作计划。小公司新团队建议是每天早最少一次会议,每天做次日工作计划。也就是说小团队(不成熟、人员不够优秀)可以每天早上一次简单会议,每天这个简单的会议,可以是IM的线上会议,主要是强调活动任务并互相确认目标与计划。

每个成员都需要有自己的材料总结,可以是PPT,可以是MD文本等,主要内容:

  • 过去一个周期总结
  • 下一个周期计划
  • 周期中出现的问题与解决
  • 建议和意见

总结内容不是简单流水账,概括性总结问题与结果,一般3~5项。周期计划不多,3~5项,视周期长短,灵活概括归纳计划,任务描述与期望结果。