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X理论

关键词:金钱激励惩罚

X理论认为人的本性是坏的,逃避工作厌恶工作的,因此必须用强制监督的方法进行威胁,才能让他们付出努力去认真工作。

从管理者的角度,管理者认为下属们:不喜欢工作、逃避责任、活力有限创造力不足。

X理论管理者认为:企业管理的唯一激励方法,就是以金钱奖励来激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。这种理论特别重视满足员工的生理与安全需求,同时也很重视惩罚,认为惩罚是最有效的管理方式。

Y理论

关键词:团队目标个人需求

Y理论认为人并不是懒惰的,他们对工作的喜欢与讨厌是由工作能否带来满足感决定的,且更愿意承担责任,热衷于发挥创造性与才能。

从管理者的角度,管理者认为下属们:工作和生活一样有乐趣、用于承担责任、有活力、富有创造力。

Y理论管理者认为:能使员工在努力实现团队目标的同时, 也实现个人目标,满足个人需求。所以安排具有吸引力和富有意义的任务,充分发挥个人能力,满足一定程度的自我实现,才能有效实现团队的目标。Y理论讲究双赢。

Z理论

Z理论参考了X理论与Y理论。

Z理论强调管理中的文化特性,主要由信任、微妙性和亲密性所组成。

信任,对成员的认可,满足其尊重需求,激励其认真对待工作。

微妙性,深入了解成员的不同个性、特长与细节,分配合适的工作,组成合适的搭档团队。

亲密性。提倡建立一种亲密和谐的伙伴关系。

Z理论具有东方国家的含蓄。

管理中运用

一切从实际出发,全面、联系、发展的运用XYZ理论,在团队中实施合适的管理方法。

有些简单、单调、重复的任务,可以考虑X理论,通过金钱奖励来促进生产的顺利进行,可以找那些当下更看重金钱的成员,也可以周期性安排其他成员参与这些具有奖励性质的工作。

而对于富有创意、挑战性的工作任务,在满足参与该项工作成员的个人挑战与成长、认可与尊重需求下,认真靠谱的完成工作任务。特别是这些有组织、领头、管理能力的技术人才,如果单纯只用金钱奖励,长此以往,容易心寒沦为雇佣兵,缺乏责任感、归属感。成就是他们最大的奖励,当然金钱奖励要适当有。

参考

管理学中的XYZ理论